Crescita strategica e digitalizzazione per un punto vendita storico del territorio
Introduzione
Con oltre cinquant’anni di esperienza nel settore, Dose Giardinaggio è una realtà di riferimento per privati e professionisti che cercano attrezzature per il verde, consulenza, assistenza tecnica e soluzioni su misura. Un punto vendita radicato sul territorio, che negli ultimi anni ha intrapreso un percorso di trasformazione strategica e digitale orientato alla valorizzazione del brand, alla strutturazione dei canali di comunicazione e all’efficientamento dei processi interni.
Il progetto, sviluppato in sinergia con Web Industry, ha previsto numerose azioni: dal rebranding al nuovo sito web, dall’integrazione di un CRM visuale fino alla costruzione di un piano editoriale mirato, per arrivare oggi a un approccio consulenziale maturo, capace di rispondere alle reali esigenze di business dell’azienda.
Il rebranding aziendale: un’evoluzione verso il futuro con un marcato legame alla storicità del marchio
Il lavoro di restyling del marchio grafico si è sviluppato come un’evoluzione, non una rivoluzione. L’obiettivo era quello di mantenere la riconoscibilità e il legame con la storicità del brand, attualizzando forme, proporzioni e stile. Il risultato è un’identità visiva più compatta, armoniosa e coerente, capace di dialogare con un pubblico più ampio e trasmettere in modo immediato i valori dell’azienda: affidabilità, professionalità e passione per il settore.
SPACER - 30px
Il simbolo del personaggio con il tagliaerba è stato rivisitato in chiave contemporanea e reso più giovanile ed espressivo.
Il font è stato aggiornato per offrire un tono più inclusivo e amichevole, in linea con il servizio consulenziale sempre più vicino al cliente.
SPACER - 30px
SPACER - 30px
Con il nuovo logo è stata sviluppata una breve guida pratica al corretto utilizzo del marchio per l’applicazione su carta stampata, materiale promozionale e canali digitali. Un pacchetto completo, pensato per garantire uniformità e facilità d’uso. Un restyling che non ha solo aggiornato l’estetica del marchio, ma ha anche definito le basi per una comunicazione più coerente e riconoscibile.
Dati sotto controllo: il valore strategico di Superview
Dose Giardinaggio, come molte aziende in crescita, si è trovata di fronte a un’esigenza sempre più pressante: valorizzare i dati raccolti nel tempo e renderli davvero utili per guidare decisioni strategiche. Il gestionale contabile in uso, seppur affidabile, non permetteva di comprendere a fondo il comportamento dei clienti, individuare trend di mercato e pianificare azioni mirate su ciascuna delle tre aree operative aziendali: vendita, noleggio e manutenzione.
La risposta a questa necessità è stata l’introduzione di Superview, il CRM visuale sviluppato da Web Industry. Un sistema pensato per semplificare la lettura dei dati e trasformarli in insight azionabili, attraverso dashboard intuitive, overview visive e strumenti di ricerca avanzati.
Il lavoro è stato costruito in stretta sinergia con i team interni di DOSE Giardinaggio e Web Industry. Il risultato è un CRM altamente personalizzato che consente di:
- Monitorare i big spender e i prodotti più venduti;
- Analizzare il rapporto traffico/ingaggio in relazione agli acquisti presso il punto vendita;
- Pianificare installazioni, sopralluoghi e interventi tecnici in modo efficiente grazie alla geolocalizzazione dei clienti;
- Controllare i prodotti venduti e le scadenze di manutenzioni e garanzie;
- Verificare il fatturato in tempo reale suddiviso per le aree interne del business;
- Ottenere lo storico degli acquisti e dei lavori effettuati;
- Attivare azioni di marketing mirate attraverso filtri avanzati e tool integrati.
Un sistema in continua evoluzione, che oggi supporta l’azienda nel prendere decisioni più rapide, più informate e più redditizie.
Social Media Strategy: comunicazione e advertising strategico
All’inizio del progetto, l’analisi iniziale dei canali social di DOSE Giardinaggio aveva evidenziato una gestione autonoma, discontinua e focalizzata esclusivamente sulla promozione dei prodotti. L’unico social media utilizzato era Facebook, ma il profilo non valorizzava il capitale umano, la storia e i valori aziendali.
L’intervento ha portato alla definizione di una strategia editoriale strutturata e coerente, che ha reso la comunicazione più riconoscibile, omogenea e coinvolgente. Ad affiancare tematiche prettamente commerciali o di vendita, sono state introdotte rubriche come “I consigli di Dose Giardinaggio”, “Amarcord” e “Indovina l’attrezzo”, capaci di aumentare l’engagement e di stimolare un dialogo autentico con il pubblico.
SPACER - 50px
Le pubblicazioni, inoltre, sono diventate uno strumento imprescindibile per raccontare tutte le aree di business presenti nell’azienda: dai servizi offerti di noleggio e manutenzione al prezioso valore aggiunto della consulenza offerta nel punto vendita e nei sopralluoghi.
In concomitanza, le campagne di social advertising sono state progettate per rispondere a specifiche esigenze stagionali o commerciali (promozioni, eventi, gestione magazzino), contribuendo alla crescita della brand awareness sul territorio, alla targetizzazione di nuovi segmenti di audience e alla costruzione di una community attiva e consapevole.
La presenza digitale riflette oggi il valore consulenziale, professionale e umano riconosciuto da sempre nel punto vendita fisico.
Un sito che riflette l’identità dell’azienda e supporta il business
Il sito precedente ha accompagnato Dose Giardinaggio per più di 10 anni e pur essendo ricco di contenuti aveva bisogno di un profondo cambiamento per poter rappresentare al meglio l'evoluzione dell'azienda e del mercato.
Il nuovo sito, sviluppato nel 2025, nasce con l’obiettivo di essere uno strumento commerciale e informativo all’altezza del posizionamento di DOSE Giardinaggio, progettato per garantire chiarezza, usabilità e velocità operativa.
Dal punto di vista visivo, è stato adottato un design più arioso e intuitivo, capace di comunicare solidità e competenza, senza rinunciare all’immediatezza. La struttura è stata ripensata per mettere in dialogo le diverse sezioni del sito, semplificando l’esperienza di navigazione e valorizzando in modo equo tutti i servizi offerti, dalla vendita al noleggio, fino alla manutenzione.
La creazione dei contenuti è oggi estremamente flessibile: il backend intuitivo e immediato permette una gestione autonoma e di effettuare aggiornamenti rapidi per consentire all’azienda di muoversi in tempo reale rispetto alle esigenze promozionali e stagionali e alle attività di marketing.
Un elemento chiave del nuovo sito è l’integrazione con Superview che permette al sito di interfacciarsi direttamente con il gestionale interno, semplificando e automatizzando il caricamento di prodotti e marchi presenti in magazzino. In questo modo, DOSE Giardinaggio può aggiornare rapidamente le sezioni dedicate, riducendo al minimo l’operatività e massimizzando la coerenza e la tempestività delle informazioni pubblicate online.
Il sito diventa così un canale digitale strategico, pensato non solo per raccontare l’azienda, ma per agevolare i contatti, convertire le visite in richieste e supportare attivamente le scelte commerciali e operative dell’azienda.
Uno sguardo al futuro: un approccio consulenziale orientato agli obiettivi
Consolidate le basi identitarie, operative e comunicative, Dose Giardinaggio ha oggi un approccio consulenziale maturo, fondato su una visione strategica chiara e condivisa. Insieme a Web Industry, l’azienda ha definito un metodo di lavoro orientato ai risultati, in grado di integrare contenuti, promozioni e campagne ADV con le reali dinamiche stagionali, logistiche e commerciali.
Le soluzioni sviluppate coinvolgono sia il digital sia il punto vendita fisico, grazie all’uso di materiali dedicati, strategie mirate e un dialogo costante tra comunicazione e reparto vendite.
L’obiettivo è proseguire nel percorso di evoluzione, rafforzando l’identità del brand e rendendo la comunicazione sempre più sinergica con il business aziendale: un asset strategico, al servizio della crescita.