Performance

Zahlen üben eine hypnotische Wirkung auf die menschliche Psyche auf. Einige sind direkt, leicht, werbewirksam, andere komplex, unwillkommen, für wenige Eingeweihte. Sie können erstaunen, erschrecken, deprimieren, beunruhigen... Unser Leben ist eine Reise aus Zahlen.

Zahlen sind der Maßstab, mit dem man in der Geschäftswelt Unternehmen und Fachleute bewertet. Followers, Likes, Leads, Analytics, Insight, Konversionsrate, Cost per Action... Begriffe, die den Alltag von Unternehmen prägen.

Es gibt Tätigkeiten, bei denen die „Performance“ der Schlüssel zum Erfolg ist und bei denen Zahlen als Prüfstein für ein Projekt und für eine erfolgreiche Tätigkeit gelten.

Nicht alle Zahlen sind gleich. Einige müssen addiert, andere gewichtet werden und was aussieht wie ein kleiner Unterschied hat in der Praxis einen enormen Einfluss auf die Strategien zur Performance. So kann ich beispielswiese 10 Leads an potentiellen Kunden mit niedriger Kaufkraft und -neigung oder 5 potentielle Top-Kunden mit besonders hohem Kaufpotential anwerben. Unterschiedliche Zahlen, die aber auch ein unterschiedliches Gewicht aufweisen.

Ein weiterer Aspekt sollte beachtet werden: es ist eine Sache, Ziele in Zahlen auszudrücken, also Daten, Erlebnisse, Verläufe; eine ganz andere Sache sind Erwartungen oder Projektionen, die im Unterschiede zu vorigen in die Welt der Wünsche fallen und daher keine rationalen Begründungen haben, die ihre Machbarkeit bestätigen.

Web Industry hat Dienstleistungen entwickelt, bei denen die Leistung als Kernkompetenz hervorsticht und bei denen Analyse, Strategie, Statistik, Benchmarking und Ausführung 
zu den entscheidenden gewinnbringenden Elementen für eine außergewöhnliche Leistung in einem hart umkämpften Umfeld werden.

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