Case study

Chiurlo gewinnt den Preis Open Innovation 2019 bei Smau Padua

Chiurlo gewinnt gemeinsam mit dem wissenschaftlichen Partner Web Industry den Preis Open Innovation 2019.

Das Projekt wurde aus einer Symbiose aus strategischer Vision, starkem Engagement der Geschäftsleitung sowie einer finanziellen Solidität heraus geboren, die die Umsetzung eines Total Game Center-Projekts ermöglicht hat.

Die Entwicklung dieses neuen Systems zum Management des Verkaufsnetzes hat 2018 die Schaffung eines sofortigen Nutzen in Bezug auf Effizienz und Kontrolle ermöglicht, was zu einer Reduzierung der Kosten und einer Optimierung der Entsendung von Mitarbeitern auf dem Gebiet geführt hat.

Nach einer dreimonatigen Phase der Befragungen und des Anhörens der Bedürfnisse der Mitarbeiter hat die Chiurlo-Gruppe zu Beginn des Jahres 2018 beschlossen, ein neues System zum Management des gesamten Verkaufsnetzes zu entwickeln, das in alle vier Geschäftseinheiten des Unternehmens integriert sein sollte.

Der Prozess begann mit der klassischen Bewertung nach dem Prinzip „Make or Buy“. Nach einer sorgfältigen Prüfung der bestehenden Tools wurde beschlossen, mit der Entwicklung einer eigenen Lösung zu beginnen, da keines der vorhanden Tools alle gewünschten Informationen liefern konnte.

Der Kunde steht im Zentrum des Handelns, nicht das Produkt.

Das ist das Ziel, das sich nach der Anstellung der Beobachtungen herauskristallisiert hatte. Das neue Managementsystem hat sich vor allem mit dem Bedürfnis nach Verbesserung der Effizienz der Prozesse und der Verkaufsphasen auseinandergesetzt.

Das System der voneinander getrennten Warenkategorien wurde überholt und ein Tool entwickelt, mit dem das Verkaufsnetz besser über alle Produkte und Dienstleistungen der vier Einheiten informiert und vertraut gemacht wird.

Aus der Analysephase ging hervor, dass eine Priorität auf der Notwendigkeit lag, genauere Verkaufsprognosen zu erstellen. Die Kontrolle der Vorhersagen ist in der Tat entscheidend, um die Leistung des Verkaufsnetzes in einem bestimmten Zeitraum bewerten zu können. Außerdem war es für die Bereichsverantwortlichen wichtig, die Möglichkeit zu haben, gemeinsame Informationen in Echtzeit senden und empfangen zu können.

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