Case study

BLIZ begeistert das Internet mit dem Unwiderstehlichen Angebot

Die neue Sonderkampagne hat in nur wenigen Tagen zu vielen qualifizierten Leads geführt, die BLIZ bei den Verträgen zu einer Konversionsrate von 50% verholfen hat.

Wir haben eine unserer Sonderkampagnen für BLIZ, einen offiziellen Händler der KfZ-Marken Peugeot, Citroën und DS, der in der gesamten norditalienischen Region Friaul Julisch Venetien mit mehreren Showrooms vertreten ist, umgesetzt.

Was ist eine Sonderkampagne?
Wenn wir bei Web Industry von einer Sonderkampagne sprechen, meinen wir digitale Werbeprojekte, die über die herkömmlichen Werbeaktivitäten hinausgehen, da sie darauf ausgerichtet sind, mit einer Mischung aus Aktionen und Kanälen, neue Leads zu gewinnen, um die Konversionsrate über Blitzangebote zu verbessern und die Optimierung des Budgets auf Grundlage der gesetzten Ziele zu erreichen. Der Werbeplan wird für jeden unserer Kunden individuell angefertigt und ist in strategischer Hinsicht Teil der Methode Mosaik von Web Industry für die digitale Werbung.

Die Ziele von BLIZ

Der Kunde wollte sein Geschäft über das Internet ausbauen und User mit einem Unwiderstehlichen Angebot zu einigen 0-km-Modellen gewinnen. Die Ziele waren vielschichtig:

  • Interesse wecken
  • Anwerben
  • Umsetzen=Verkaufen
Der Ausgangspunkt

Um einen maßgeschneiderten Werbeplan zu entwickeln, haben wir alle Aspekte des Projekts genau unter die Lupe genommen: das Verhalten der Konkurrenz, die ideale Verwendung des zur Verfügung stehenden Budgets, die Erkenntnisse aus dem Verlauf früherer Kampagnen, die Customer Journey des Users, der daran gewöhnt ist, nahtlos von der physischen in die digitale Welt überzugehen und das Gebiet, in dem unsere Digital Ads Anwendung finden würden.

Das Sonderkampagnen-Projekt für BLIZ

In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung von BLIZ haben wir einen Multi-Channel-Werbeplan mit hoher medialer Wirkung erstellt. Hierfür haben wir unsere bereichsübergreifenden Kompetenzen aus Informationstechnologie, Promotion und Kommunikation eingesetzt. Die wichtigsten Aktivitäten sind:

1 - Entwicklung einer „explosiven“ Kreativität
Wir haben für BLIZ eine Grafik entwickelt, die sich besonders gut einprägt. Die orange Farbe „unterbricht“ den Bildschirm, weckt das Interesse des Users und seine Neugier derart, dass der Klick fast unausweichlich wird. Das Kreativkonzept hat einen erheblichen Effekt auf die Kundengewinnung gehabt. Dies ist kein Zufall, denn es war das Ziel, den User optisch zu packen und es ihm zu ermöglichen, sich die Informationen der Kampagne leicht einzuprägen.

2 - Erstellung einer Landing-Page mit einer hohen Konversionskraft.
Der User gelangt auf die Landing-Page und findet alle Informationen, die er benötigt, um seine Neugier zu stillen. Das User-Erlebnis ist flüssig, die Call to Action-Buttons sind an besonders gut sichtbaren Stellen positioniert. Ein Termin im Autohaus wird leicht innerhalb von 2 Sekunden möglich.

3 - Aktivierung der Sonderkampagnen
Für BLIZ haben wir als Spielstrategie die „Sonderkampagne“ gewählt, die mit dem Ziel entstanden ist, die Verkaufsstrategien mit einem integrierten Multi-Channel Werbeplan komplett zu verändern und Informationsanfragen und Terminvereinbarungen vor Ort zu fördern.

Alle Leads wurden im Internet in verschiedenen Schlüsselmomenten ihrer Customer Journey abgefangen und die Calls to Action wurden auf verschiedenen Kanälen sowohl online (Ausfüllen des Formulars der Website, Anfragen über Whatsapp und soziale Netzwerke) als auch offline (Anrufe und Besuch im Autohaus) registriert. Hier wird deutlich, wie selbstverständlich es für uns ist, die digitale Welt als einen untrennbaren Bestandteil der echten Welt zu betrachten. Es ist Teil unseres Digital Mindset.

Unser Plan für BLIZ bestand darin, verschiedene Werbekanäle in einer engen Synergie zusammenwirken zu lassen, über einen perfekten Mix an strategischen Aktionen, die sich in den sozialen Medien, bei Google, über die Website, auf allgemeinen Plattformen und in Showrooms abspielten.

Wenn ein User vor dem Kauf eine Entscheidung trifft, beginnt eine persönliche Reise im so genannten Onlife (der Einheit aus realer und digitaler Welt), die durch verschiedene Schlüsseletappen innerhalb und außerhalb des Internets gekennzeichnet ist.

So sucht ein User beispielsweise nach einem Modell auf der Website des Autohändlers, ruft dann vielleicht an oder bittet um nähere Informationen über den Chat und begibt sich schlussendlich zum Händler, um das Fahrzeug zu kaufen.

Bei solch einem Szenario ist es für das Unternehmen von großer Bedeutung eine Reihe von Digital Promotions zu platzieren, die tatsächlich zum Wachstum des Geschäfts führen. Damit das gelingt, muss man sich an einen Profi wenden.

Web Industry hat sich seit über 20 Jahren auf die Umsetzung von Werbeprojekten spezialisiert, die wir mit Erfahrung, Strategie und großer Leidenschaft für die Branche, in der wir arbeiten, umsetzen. Auch deswegen sind wir zertifizierter Google Premier Partner (nur 3% der Agenturen in Italien verfügt über diese akkreditierte Partnerschaft).

>> Sonderkampagne auf Google
Für BLIZ haben wir Display-Kampagnen und Kampagnen mit Suche nach Schlüsselwörtern durchgeführt und dadurch gut profilierte Publikumssegmente getroffen, die wir durch das Abfangen von Usern erhalten haben, die denjenigen „ähnlich“ waren, die sich bestimmte Fahrzeuge auf der Website von BLIZ angesehen hatten. Die Werbung über Google Ads hat es uns ermöglicht, Anzeigen auf Websites zu veröffentlichen, auf denen wir mit Sicherheit potentielle Kunde abfangen konnten, indem wir ihre Aufmerksamkeit in einem Schlüsselmoment ihres Entscheidungsprozesses weckten.

>> Sonderkampagne auf Facebook
Auf Facebook haben wir auf bestimmte Zielgruppen gerichtete Anzeigen perfekt gemischt und optimiert. Hierfür haben wir eine Inventarkampagne gestartet, mit der wir im Vergleich zum Vormonat mehr als 20% der Leads abfangen konnten.

4 - Effizientes Lead-Management
Nur mit Teamgeist lassen sich außergewöhnliche Ergebnisse erreichen. Dank der akribischen Arbeit von Geschäftsleitung, BDC und BLIZ im Hinblick auf das zeitnahe Lead-Management konnte ein erheblicher Anstieg der Quote an Angeboten und Verträgen registriert werden.

GROSSARTIGE Ergebnisse

Der für BLIZ erstellte Plan mit einer Kombination aus Sonderkampagnen und Unwiderstehlichem Angebot im Zusammenspiel mit einem starken und unverwechselbarem Kreativkonzept, das sich vom bisher durch den Kunden verwendeten Ansatz unterschied, ist es gelungen, innerhalb weniger Tage die KPIs zu verbessen. Die verschieden Arten des Kontakts und der Kundengewinnung haben bei BLIZ dazu geführt, dass der Besucherverkehr im Autohaus exponentiell angestiegen ist.

In nur 12 Tagen der Aktivität im Internet ist es BLIZ gelungen, 50% der erstellten Angebote in Verträge umsetzen!
ERSTKLASSIGE virale Verbreitung

Die Kampagnen haben zur spontanen Teilung der Inhalte unter den Usern geführt, ein Publikum erreicht, das noch größer war als vorhergesehen (die Zielgruppe befand sich in der Region Friaul Julisch Venetien) und somit auch zu Verkaufsmöglichkeiten weiter entfernt, außerhalb der Region geführt.

Diese spezielle Initiative hat für BLIZ neue Szenarien und neue Wachstumsmöglichkeiten eröffnet und seit circa einem Jahr hat das Unternehmen eine digitale Innovation begonnen, bei der es auf verschiedene Lösungen von Web Industry speziell für die Automobilbranche baut.

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